Methodik · Vertrauen

Wie Bewertungen und Profile
sauber getrennt bleiben.

Auf einer Anbieterseite kann vieles nebeneinander stehen: Bewertung, verifizierte Teilnahme, freier Text, Anbieterstatus und Profilpflege. Wir trennen das bewusst, damit du besser erkennst, was du gerade wirklich siehst.

Bezahlte Profilfunktionen dürfen ein Profil ausführlicher machen. Sie dürfen aber weder Sterne noch Verifizierungsstufen oder Moderationsentscheidungen beeinflussen.

Verifizierung verstehen Bewertungsregeln lesen

Grundprinzip

✓Bewertungen sind kein Werbeprodukt
Anbieter können keine Bewertungen kaufen, löschen oder im Ranking nach oben schieben. Bezahlte Profilfunktionen ändern weder Sterne noch Moderation.

✓Bewertungen starten bewusst mit Struktur
Am Anfang arbeiten wir zuerst mit Sternen, festen Feldern und prüfbarem Kontext. Freier Text ist eine eigene Stufe und braucht mehr Prüfung.

✓AZAV ist Pflicht, aber kein Qualitätssiegel
AZAV-Zulassung ist für geförderte Angebote wichtig. Sie ersetzt aber nicht echte Erfahrungen zu Betreuung, Organisation, Inhalten und Nutzen.

✓Grenzfälle werden nicht vollautomatisch entschieden
Rechtlich, persönlich oder inhaltlich sensible Bewertungen gehen in manuelle Prüfung. Sichtbarkeit darf nie wichtiger sein als Fairness.

Wie Bewertungen zuerst sichtbar werden

Zum Start soll eine Bewertung vor allem nachvollziehbar und fair sein. Darum trennen wir klar zwischen sichtbarer Bewertung, interner Prüfung und freiem Text.

1. Öffentliche Bewertung
Sterne, Maßnahme, Zeitraum, Kontaktart und feste Erfahrungsfelder können sichtbar sein, auch wenn noch kein freier Text öffentlich ist.

2. Verifizierte Teilnahme
Das heißt: Wir konnten Teilnahme oder Kontakt plausibel prüfen oder belegen. Das ist eine eigene Prüfebene.

3. Öffentlicher Freitext
Freier Text wird erst zusätzlich veröffentlicht, wenn die Teilnahme verifiziert ist und der Text separat freigegeben wurde.

Was in die Einordnung einfließt

Eine Bewertung besteht nicht nur aus Sternen. Wichtig ist immer auch, worauf sie sich genau bezieht.

Gesamtbewertung

Maßnahme, Kurs oder Coaching

Zeitraum und Kontaktart

Feste Felder zu Stärken, Reibung und Passung

Art des Nachweises und Prüftiefe

Nur veröffentlichte Bewertungen

Was strikt getrennt bleibt

Öffentliche Bewertung

Was auf dem Profil sichtbar ist: Sterne und strukturierte Signale aus einer veröffentlichten Bewertung.

Verifizierte Teilnahme

Ob wir Teilnahme oder Kontakt intern plausibel prüfen konnten.

Öffentlicher Freitext

Zusätzliche Freigabestufe für Textpassagen mit höherem Fairness- und Moderationsrisiko.

Anbieterstatus

Ob Profil gelistet, geprüft, AZAV-geprüft oder beansprucht ist.

Premium

Zusätzliche Profilpflege, aber kein Einfluss auf Bewertung oder Score.

Diese Trennung ist die wichtigste Grenze, damit Bewertungen nicht mit Werbung vermischt werden.

Du willst eine Bewertung einreichen?

Lies vorher kurz, welche Angaben zuerst zählen und wann freier Text zusätzlich öffentlich werden kann.